Widerrufs- und Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Khadija-thebrand.store. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unter den nachfolgenden Bedingungen zurückzugeben.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

l Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.

l Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

l Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.

l Maßanfertigungen, reduzierte Artikel oder Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

3. Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: [Ihre E-Mail-Adresse einfügen], um die Rückgabe anzumelden.

2. Wir senden Ihnen das Rücksendeformular und weitere Anweisungen zu.

3. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.

4. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurück. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher oder defekter Artikel).

5. Rücksendeadresse

Khadija-thebrand
[Schleswig-Holstein Glockengießerstraße 74]

6. Kontakt

Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail:support@khadija-thebrand.store
Telefon: +0173 7321298